Energiecheck
Antwoorden op de energiecheck worden in je browser gebruikt om de uitkomst te berekenen en tijdelijk op je eigen apparaat bewaard, zodat een refresh je voortgang niet wist. Ze worden niet als persoonlijk dossier op onze server opgeslagen, tenzij je na de uitkomst zelf kiest om de vergelijking aan je e-mailadres te koppelen.
Lokale zonneprognose
Je kunt vier postcodecijfers invullen. HelderWatt gebruikt het gemiddelde middelpunt van dat postcodegebied om de lokale weersverwachting en zonnestand te berekenen. Een huisnummer is niet nodig.
De laatst geldige dataset kan op je apparaat worden bewaard, zodat de planner blijft werken wanneer een databron tijdelijk niet bereikbaar is.
Analytics en cookies
HelderWatt gebruikt Microsoft Clarity om te begrijpen hoe bezoekers door de website navigeren, waar zij klikken en hoe ver zij scrollen. De Clarity-code wordt alleen geladen nadat je analytics hebt toegestaan. Zonder die toestemming gebruiken we alleen noodzakelijke lokale opslag om je keuze te onthouden.
Bij toestemming staat HelderWatt alleen analytics-opslag toe; advertentie-opslag blijft uit. Je kunt je keuze op ieder moment wijzigen via Cookievoorkeuren onderaan de website. Als je toestemming intrekt, laten we Clarity de bijbehorende cookies wissen en laden we de website opnieuw zonder de trackingcode.
Lees meer over de verwerking door Microsoft in de privacyverklaring van Microsoft.
Externe websites
Wanneer je een aanbiederslink of bron opent, gelden het privacybeleid en de voorwaarden van die externe website.
Wekelijkse energievoorspelling
Bij aanmelding bewaren we je e-mailadres, viercijferige postcodegebied, dakrichting, dakhelling, systeemvermogen, de datum en versie van je toestemming en de verzendstatus. We gebruiken deze gegevens om de wekelijkse voorspelling, relevante contracttips en aanbiedingen te versturen. Je volledige adres, naam en telefoonnummer zijn niet nodig.
Iedere mail bevat een directe, gratis afmeldlink. Na afmelden gebruiken we je gegevens niet meer voor mailings. We bewaren de minimale afmeldregistratie om te voorkomen dat je opnieuw wordt benaderd.
Bewaarde vergelijking en tariefupdates
Na de energiecheck kun je vrijwillig je e-mailadres, een compacte samenvatting en de persoonlijke resultaatlink bewaren. We gebruiken deze gegevens om relevante tariefwijzigingen en contractupdates te sturen. De toestemming is los van de energiecheck en kan via iedere mailing worden ingetrokken.
Commerciële inhoud
De weekmail kan een link naar de energiecheck en naar aanbieders bevatten. HelderWatt kan bij een latere overstap een vergoeding ontvangen. Het e-mailadres en dakprofiel worden niet aan energieleveranciers verkocht of doorgegeven.
Bevestiging, verzending en meting
Voor nieuwe inschrijvingen gebruiken we in beginsel een dubbele bevestiging: pas na een klik in de bevestigingsmail wordt de inschrijving actief. We bewaren daarvoor tijdelijk een willekeurige bevestigingscode. Afmelden kan rechtstreeks vanuit iedere mail. Niet-bevestigde aanvragen verwijderen we na dertig dagen.
Resend verzorgt namens HelderWatt de verzending. Om bezorgproblemen te verhelpen en de inhoud te verbeteren, registreren we per bericht of het is afgeleverd, geopend, aangeklikt, geweigerd of als ongewenst gemeld. Vanuit de verzendwebhook slaan we geen IP-adres of apparaatgegevens op. Bij een bounce, spamklacht of onderdrukking stoppen we de verzending automatisch.
Bewaartermijn en rechten
Actieve inschrijvingen bewaren we zolang je de weekmail wilt ontvangen. Je kunt je toestemming intrekken via iedere e-mail. Je kunt daarnaast vragen om inzage, correctie of verwijdering van je gegevens.